患者さんはこう検索している
新しく医療機関を探す患者さんの行動は、かなりはっきりしたパターンがあります。スマートフォンで「博多区 内科」「香椎 小児科 土曜」のように、地域名と診療科を組み合わせて検索する——これがもっとも典型的な入口です。
このとき画面に表示されるのは、上から順に(広告を除くと)地図と3件ほどの医院情報(ローカルパック)、その下にホームページの一覧です。前者での見え方を改善するのがMEO、後者がSEOです。
SEOとMEO、何がどう違う?
| MEO(マップ検索対策) | SEO(検索エンジン対策) | |
|---|---|---|
| 表示される場所 | 検索結果上部の地図枠・Googleマップ | 地図枠の下のサイト一覧 |
| 主な対策場所 | Googleビジネスプロフィール | ホームページ本体 |
| 効果が出るまで | 比較的早い(数週間〜) | 時間がかかる(数ヶ月〜) |
| 特に効く検索 | 「近くの内科」など現在地系 | 症状・診療内容の詳しい検索 |
クリニックのように「通える範囲で探される」業種では、先に取り組むべきはMEOです。費用もかからず、効果も出やすい領域です。
まずやるべきMEO: Googleビジネスプロフィールの整備
Googleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)は、地図枠に表示される医院情報の管理画面です。無料で使えます。最低限、次を整えてください。
- オーナー確認を済ませる — 未確認のままだと情報の管理ができません
- 診療時間を正確に保つ — 祝日・臨時休診の反映漏れは、来院した患者さんの不信に直結します
- 診療科目・写真・ホームページのリンクを登録する — 情報が充実しているプロフィールほど選ばれやすくなります
- 口コミに丁寧に返信する — 診療内容の詳細には触れず、来院への感謝と一般的な案内に留めるのが安全です
ホームページ側のSEO基本
SEOというと特別なテクニックを想像されがちですが、クリニックのサイトでやるべきことは実直です。
- ページタイトルに「医院名+地域名+診療科」を含める — 検索結果に表示される一番重要な一行です
- 診療案内を1診療1ページで丁寧に書く — 「高血圧の診療について」のような具体的なページは、症状で検索する患者さんの受け皿になります
- スマホ対応と表示速度 — Googleの評価指標そのものです。スマホ対応チェックリストの記事もご覧ください
- 診療時間・住所の構造化データ — 検索エンジンに医院情報を正確に伝える技術的な仕組みで、検索結果での表示が充実します
逆に、キーワードの不自然な詰め込みや、他サイトの文章のコピーは逆効果です。医療分野はGoogleが特に品質を重視する領域(いわゆるYMYL領域)で、小手先の手法はむしろ順位を下げます。
まとめ
「地域名+診療科」の検索で患者さんに見つけてもらうには、①Googleビジネスプロフィールを正確に整える、②ホームページの土台(スマホ対応・タイトル・診療案内)を整える——この2つが本筋です。
MSYNCでは、ホームページ制作とあわせてビジネスプロフィールの整備・検索での見え方の分析まで対応しています。「自院がいま検索でどう見えているか」の現状確認からでも、お気軽にご相談ください。